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发布时间:2020-06-10 11:03:14
旅行社也是有分等级的,就跟酒店的星级和景区的等级一样,的是5星,以此类推。一般情况下,这些星级牌子都会挂着公司为醒目的位置,这是一种荣誉,而且能被评上确实不容易。以地级市为例,一个地级市可能就只有2、3家5星旅行社,在县级市里几乎是没有的。同样,报名时找这些星级越高的旅行社就行了。
还有一种情况,我们也可以看到某某旅行社的名称后面会有***或者营业部等字样,这说明这些旅行社的总部肯定是大公司,规模还可以的。往往是那些实力越强,经济效益越好,才可能开分店***,这个就和我们的餐厅酒店同样的道理。
虽然这些***或者营业部往往店铺面积看起来不大,这不用担心,他们背后都是总部支持着,所以报名时找这些旅行社报名也挺好的。
看旅行社的广告。此招也
看旅行社的广告。此招也。广告构成了旅行社信誉度的重要部分,可以肯定地说,一个不做广告的旅行社是没有很好实力的。要仔细观察广告出现在什么等级的媒体上以及出现的频率、篇幅、位置或时段。这些都从一个侧面反映了旅行社的信誉和实力。
看推销人的气质。观察旅行社推销产品的员工是否训练有素,精明强干,即可对旅行社的情形推知一二。
旅政管理部门或其委托的旅游质量监督管理机构投诉
旅行社因不能成团,将已签约的旅游者转让给其它旅行社出团时,须征得旅游者书面同意。未经旅游者书面同意,擅自将旅游者转让给其它旅行社的,转让的旅行社应当承担相应的***责任。
旅行社因《旅行社管理条例》第23条规定的原因而造成旅游者合法权益损失时,旅游者有权向旅政管理部门或者其委托的旅游质量监督管理机构投诉;旅政管理部门或其委托的旅游质量监督管理机构在接受旅游者投诉后,应及时查明事实,确因旅行社过错而致使旅游者合法权益受到损害的,应当根据旅游者的损失程度,责令旅行社给予赔偿。旅行社拒不承担或无力承担赔偿责任时,旅政管理部门应当从该旅行社的质量保证金中划拨赔偿费用。
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